Parkway

Preguntas Frecuentes para Residentes

Si usted es nuevo en Waynesville, hay varias áreas que necesitas visitar o consultar para establecer completamente su casa o negocio. A continuación, se presenta una lista de algunos contactos potenciales que podría necesitar.

Frequently Asked Questions

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Administración

DIRECCIÓN: 16 S. Main Street

NÚMERO DE TELÉFONO: 828-452-2491

HORARIO: L-V 8:30 am – 5 pm

INFORMACIÓN: El Departamento de Administración coordina y supervisa las actividades de todos los departamentos de la ciudad y directamente apoya al Alcalde y al Concejo Municipal, establece el proceso financiero y gestión presupuestaria de la ciudad y dirige los esfuerzos de planificación para el futuro. El personal hace investigaciones, propone políticas públicas del desarrollo para el Concejo Municipal y evalúa potenciales programas públicas. El personal incluye Recursos Humanos, el Secretario Municipal y el Oficial de Información Publica, Subgerente Municipal y el Gerente Municipal.

CONCEJO MUNICIPAL: Las reuniones del Concejo se llevan el segundo y cuarto martes de cada mes. Para ver las agendas y actas pasadas, haga clic aquí. Para estar notificado sobre las próximas reuniones, por favor envíe un correo electrónico a cpoolton@waynesvillenc.gov. Para ver reuniones pasadas o verlas en vivo, por favor, visite nuestro canal de YouTube.

JUNTAS ASESORAS: Las juntas asesoras designadas ofrecen oportunidades para que los residentes ayuden al Concejo Municipal con las políticas públicas. Si usted este interesado en actividades recreativas, arte público, o prácticas del desarrollo, Waynesville ofrece oportunidades para que usted sea voluntario y comparta su tiempo y talentos. Las solicitudes y más información sobre cada junta se encuentran aquí: https://www.waynesvillenc.gov/advisory-boards

EMPLEOS: Las vacancias se pueden encontrar aquí. Las solicitudes se pueden completar online haciendo clic
aquí. 

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Obras Públicas

DIRECCIÓN: 129 Legion Drive

NÚMERO DE TELÉFONO: 828-456-3706

HORARIO: L-V 7am-4pm

INFORMACIÓN: El Departamento de Servicios Públicos es el departamento más grande de Waynesville. Este departamento es responsable de mantener nuestras calles, espacios públicos, y el Cementerio Greenhill, proporcionar los servicios de agua, electricidad y alcantarillado para nuestra comunidad, y recoger los desechos residenciales y comerciales.

HORARIO DE RECOLECCIÓN DE BASURA EN DÍAS FESTIVOS

HORARIO DE REPARACIÓN DE CALLES Y BACHES:

HORARIO DE SANITACIÓN Y INSTRUCCIONES: Por favor haga clic aquí para más información sobre lo que se puede poner en los contenedores de basura y reciclaje. Por favor, tenga los dos contenedores no más tarde que a las 7 a.m. en su día de recolección programado. Todos los desechos deben estar dentro de bolsas y dentro del contenedor con la tapa cerrada.

La información sobre lo que se permite para la recolección de desechos de jardín y artículos grandes, incluido el horario, se puede encontrar haciendo clic aquí. La recolección de desechos de jardín y artículos grandes se alternará cada semana, con la recolección de desechos de jardín el día después de la recolección de basura regular y la recolección de artículos grandes el mismo día que la recolección de basura. La recolección de hojas empieza en el medio de octubre, y durante este tiempo, el personal de sanidad ya no recogerá desechos de jardín hasta finales de enero.

REPORTAR CORTES DE ELECTRICIDAD: Por favor, llame al 828-550-0070 durante el horario laboral. Si es fuera del horario laboral, llame a la línea de despacho de no emergencias al 828-456-5363.

REPORTAR CORTES DE AGUA O PIPAS DE LINEA DE AGUA: Por favor, llame al 828-400-5591 durante el horario laboral. Si es fuera del horario laboral, llame a la línea de despacho de no emergencias al 828-456-5363.

Parques y Recreación

DIRECCIÓN: Vance Rec Center: 550 Vance Street; Old Armory Rec Center: 44 Boundary Street

NÚMERO DE TELÉFONO: Vance Rec Center: 828-456-2030; Old Armory Rec. Center: 828-456-9207

HORARIO: Los parques cierran a la noche. Por favor, llame a los centros recreativos para el horario de
operación.

INFORMACIÓN: El Departamento de Recreación ofrece oportunidades de recreación de calidad para todos los residentes del área de Waynesville, ofreciendo instalaciones y actividades interiores y afuera, y sirviendo como un recurso para la gente que busca mejorar su calidad de vida a través de la recreación. Nuestro Centro de Recreación tiene una piscina cubierta para natación, parque acuático, cuidado de niños, campamentos de verano, programas extraescolares, excursiones, clases de ejercicio, un gimnasio con pesas, máquinas de ejercicio, y un gran gimnasio cubierto.

LA INFORMACIÓN DE MEMBRESÍA

CENTRO DE RECREACIÓN Y OFERTAS DE CLASES EN EL ARMORY (sigua a continuación para ver el
calendario)

REFUGIO PARA PICNIC Y RENTA DE CUARTOS

Departamento de Finanzas

DIRECCIÓN: 280 Georgia Avenue

NÚMERO DE TELÉFONO: 828-456-3515

HORARIO: 8:30 am-5:00 pm

ACERCA DE: El Departamento de Finanzas está compuesto por la Oficina de Impuestos, la Oficina de Utilidades, y Manager de Subvenciones.

CÓMO PAGAR SU FACTURA DE SERVICIOS DE UTILIDADES: Se puede pagar los servicios públicos en la oficina que tiene drive-thru para su comodidad. También puede pagar las facturas online haciendo clic aquí. No haga clic en el botón de “LOG IN” en la parte superior de la página. En lugar de eso, haga clic en “Utility Billing” en el lado izquierdo de la pantalla e ingrese su Número de Cuenta e ID de Cliente, que se encuentran en su factura.

AVISO IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES QUE TIENEN SUS SERVICIOS CORTADOS: Recomendamos ampliamente pagar su factura pendiente en persona en la oficina para que sus servicios se restablezcan lo más pronto posible. El pago de facturas vencidas con cheque puede tardar entre uno o dos días en procesarse, resultando en un retraso en la reconexión de los servicios.

SOLISITUDES PARA UTILIDADES: Las solicitudes residenciales y comerciales se pueden se pueden enviar por correo electrónico a ub@waynesvillenc.gov o llenar en la oficina. Haga clic aquí para ver la solicitud. Los residentes deben tener una copia de su identificación y comprobante que ellos son propietarios o arrendatarios de la vivienda (contrato de compraventa o contrato de arrendamiento).

COMO PARA SU FACTURA DE IMPUESTOS: Las facturas de impuestos municipales se envían por correo en septiembre y octubre y se pueden pagar en la oficina que tiene un servicio de drive-thru para su comodidad. También se puede pagar las facturas de impuestos online haciendo clic aquí. No haga clic en el botón “LOG IN” en la parte superior de la página. En lugar de eso, haga clic en “Personal Property” o “Real Estate” en el lado izquierdo de la pantalla y busque usando su ID de lote o dirección.

TARIFAS Y PRESUPUESTO ANUAL

Policía

DIRECCIÓN: 9 S. Main Street

NÚMERO DE TELÉFONO DE NO EMERGENCIA: 828-452-2491

NÚMERO DE TELÉFONO DE EMERGENCIA: 911

HORARIO: El despacho está disponible 24/7, pero el horario de la oficina es de 9 am- a 5 pm

INFORMACIÓN: El Departamento de Policía de Waynesville funciona las 24 horas del día y tiene 53 empleados a tiempo completo. El Departamento tiene el centro de despacho, Oficiales de Recursos Escolares, División de Patulla, División de Investigaciones Criminales, Unidad de Drogas, K9 Programa, Personal Administrativo, y una Unidad Táctica Especializada contra el Crimen que se llama T.A.C. Somos orgullosos que servimos nuestros ciudadanos, visitantes, y negocios de manera positiva con un enfoque de la Participación Comunitaria. Nuestros programas de la Participación Comunitaria están compuestos por un Programa de Cuido Comunitario con un Trabajador Social, Voluntarios Civiles, Unidad de Motocicletas, Drones, y una Unidad de Policía Orientada a la Comunidad.

APP DE LA POLICÍA: Para más información y para conectarse con nosotros, descargue la aplicación de WPD
gratis:

  • Enviar una Pista
  • Solicitar una visita a la residencia mientras usted está fuera de la ciudad.
  • Buscar los reclusos y arrestos actuales.
  • Manténgase conectado mientras alertas y noticias del WPD.
  • La aplicación se puede descargar en https://apps.myocv.com/share/a81228786

ACADEMIA CIVIL DE POLICIA: Es fácil de reconocer a los Voluntarios Civiles del Departamento de Policía de Waynesville por sus uniformes azules y chalecos de seguridad. La Policía Civil ayuda a dirigir el tráfico, asiste en eventos locales y dedica miles de horas de servicio al año para mejorar las relaciones del departamento con la comunidad. Haga clic aquí para más información.

Departamento de Bomberos

DIRECCIÓN: Estación de Bomberos #1: 1022 N. Main St. Estación de Bomberos #2: 280 Georgia Ave.

NÚMERO DE TELÉFONO DE NO EMERGENCIA: Estación de Bomberos #1: 828-456-6151; Estación de Bomberos #2: 828-456-8648

NÚMERO DE TELÉFONO DE EMERGENCIA: 911

HORARIO: El despacho está disponible 24/7, pero el horario de la oficina es de 9 am- a 5 pm

INFORMACIÓN: La misión principal del Departamento de Bomberos de Waynesville es proteger y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y visitantes de la Ciudad de Waynesville frente de los efectos adversos de emergencias naturales y hechos por los humanos.

PERMISOS DE QUEMA: Los permisos de quema fuera de los límites de la ciudad están disponibles en las dos estaciones de bomberos. Los permisos de quema dentro de los límites de la ciudad solo están disponibles en circunstancias especiales. Estos permisos se pueden obtener a través del Inspector de Bomberos (Fire Marshall) de la ciudad al (828) 456-3516.

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Departamento de Servicios de Desarollo

DIRECCIÓN: 9 S. Main St., Suite 110

NÚMERO DE TELÉFONO: 828-456-8647

HORARIO: 8 am – 4 pm

INFORMACIÓN: El Departamento de Servicios de Desarrollo administra los permisos de construcción y las inspecciones, y es responsable de los códigos de zonificación, subdivisiones, zonas inundables, preservación histórica, aguas pluviales, y permisos de control de sedimentación y erosión. El Departamento de Servicios de Desarrollo también apoya al Consejo de Planificación, a la Comisión de Preservación Histórica y a la Junta de Ajustes, y administra iniciativas de planificación del futuro relacionadas con el uso del suelo y el Plan Integral 2035 del Municipio.

ORDENANZAS Y SOLICITUDES: Las ordenanzas y las solicitudes de permisos están disponibles en el sitio web de la ciudad.

PERMISOS Y INSPECCIONES: Si usted está renovando o hace una nueva construcción, o si va a establecer un nuevo negocio en un edificio existente, por favor, llame a (828) 456-8647 para informarse sobre nuestras reglas y permisos. Se pueden hacer las citas para hablar con un Inspector de Construcción o Administradores de Zonificación de lunes a viernes, de 8 am a 4 pm. Por favor, llame de antemano para programar una inspección o llame antes de las 9 am si necesita una inspección el mismo día.

APLICACIÓN DE CÓDIGO: Para las quejas relacionadas con vehículos chatarras o abandonados, acumulaciones, hierba alta, o seguridad de los edificios en la propiedad privada, nuestro Oficial de Aplicación del Código e Inspectores de Construcción pueden investigar y tomar las medidas correspondientes. Por favor, llame al número principal o envié un correo electrónico a Luis Delgado, nuestro Oficial de Aplicación del Código, a ldelgado@waynesvillenc.gov.

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE AGUAS PLUVIALES: El Departamento de Servicios de Desarrollo trabaja con otros departamentos para implementar el Plan de Manejo de Aguas Pluviales del Municipio como parte del Sistema Nacional de Eliminación de Descargas de Contaminantes (NPDES). Esto incluye educación pública, la revisión de planes para proyectos de construcción y reurbanización, y el mantenimiento de las medidas de control de aguas pluviales. Haga clic aquí para más información.

PRESERVACIÓN HISTÓRICA: Waynesville tiene una Comisión de Preservación Histórica activa y participativa que ofrece educación pública y organiza eventos para la apreciación de nuestra historia y arquitectura. Las propiedades que son designadas y preservadas como sitios locales reciben una reducción del 50 % en el impuesto a la propiedad. Para obtener más información, llame al número principal o envíe un correo electrónico al Administrador de Uso de Suelo, Alex Mumby, a amumby@waynesvillenc.gov.

Departamento del Centro de Waynesville

DIRECCIÓN: La oficina esta en el segundo piso en 16. S. Main Street

NÚMERO DE TELÉFONO: 828-456-3517

HORARIO: El horario de la oficina puede cambiarse, dependiente de la temporada, pero normalmente es de 9
am a 5 pm.

INFORMACIÓN: La misión de Centro de Waynesville es llevar las actividades de revitalización dentro del
distrito de servicio y del centro, basadas en las directrices de los Programas Main Street de Carolina del Norte
y Nacional, mientras preservando y sosteniendo los roles sociales, culturales, económicos e históricos del
centro como el núcleo de la comunidad de Waynesville.

DIRECTORIO DEL DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE WAYNESVILLE

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